よくあるご質問
① Compass（コンパス）について
Compassとはどういったサービスですか？
Compass（コンパス）とは、株式会社ポジティブドリームパーソンズ（以下、弊社）運営の式場で、結婚式を挙げられたお客様に向けたご優待情報サイトです。1年に一度の特別なイベント「サンクスパーティー」へのご招待をはじめ、結婚式後のおふたりの人生がより豊かになるようなアイテムやサービスのご案内を掲載しております。
② Compass LINE公式アカウントについて
CompassのLINEに登録するとどのようなサービスや特典がありますか？
LINE公式アカウントに友だち登録すると、弊社が運営するレストラン・ホテル・フラワーショップでご利用いただける「10%OFF優待クーポン」や、弊社主催イベントへの先行予約などをご案内しております。
※友だち追加時にご入力頂いた情報と事前にご登録頂いている内容を確認し、お客様情報と照合出来なかった場合には、メッセージをお送りさせていただきますので予めご了承ください。
※友だち追加時にご入力頂いた情報と事前にご登録頂いている内容を確認し、お客様情報と照合出来なかった場合には、メッセージをお送りさせていただきますので予めご了承ください。
Compass LINE公式アカウントは、どんな機能がありますか？
ご登録いただいたエリアや結婚式を挙げられた会場に合わせたご案内をお届けします。
お引越しなどでご住所が変わった際は、大切なご案内が届くよう、住所変更いただくことをお勧めしております。ご変更はLINEのメッセージやお問い合わせフォームからご依頼ください。
LINE上で登録内容の確認や変更などはできますか？
メニューから「お祝いしたい方」の登録状況や追加・修正・削除が可能です。
「メールアドレス」「電話番号」「住所」のご確認や変更につきましてはメッセージでお送りください。
※お問い合わせフォームからもお受けしております。
LINEフォームが開かない / エラー画面が表示される
LINEフォームにつきましては、LINEブラウザ上でのみアクセスすることが可能です。スマートフォンやPCの標準ブラウザ（safari、Google chrome等）で開こうとすると、エラーが出る仕様となっております。LINEフォームが開けない場合、お手数ですが以下3点をお試しいただけますでしょうか。
- LINEの設定を確認する
→ホーム画面で「設定」をタップ >「LINEラボ」をタップ > 「リンクをデフォルトのブラウザで開く」をOFF - LINEを最新バージョンにアップデートする
- 起動中のアプリを全て終了し、再度LINEアプリを立ち上げる
「お祝いしたい方」を登録するとどうなりますか？
ご登録いただいた方の誕生日や記念日が近づくタイミングで、 特別な日をお祝いするご案内（例: オーダーメイドフラワーギフト、特別なレストランコースのご提案 等）をご登録のメールアドレス宛にお届けします。「うっかり忘れてしまう前に気付けてよかった」と思っていただけるような、ちょうど良いタイミングでお届けします。
10%OFFの優待を受けるにはどうしたら良いですか？
LINE公式アカウントのメニュー内にある「10%OFFクーポン」をご提示ください。
※登録時アンケートにご回答頂く事でクーポンが表示されるようになります。
※登録時アンケートにご回答頂く事でクーポンが表示されるようになります。
- レストラン、ホテルでご利用の場合・・・ご来店時（ホテルはチェックイン時）にご提示。
※レストランのテイクアウトは店頭購入時のみご利用可。オンラインにて事前決済購入されていると、割引適用できませんので予めご了承ください。 - 宴会での会場利用の場合・・・お打ち合わせの際に担当プランナーへご提示。
- フラワーショップ「サンジョルディフラワーズ ザ・デコレーター」でご利用の場合。
・こちらから会員登録のうえ、オンラインショップにてお買い求めください。
※既に会員登録済みのお客様におかれましては、ご注文の際、「注文備考」へ「Compass利用」の旨をご入力ください。ご注文確認後、後日10%分の金額訂正をさせていただきます。
10%OFFの優待クーポンを利用する条件はありますか？
「Compass LINE公式アカウント」を友だち追加いただくだけで、そのメニューにある「10%OFFクーポン」をご利用頂けます。このクーポンは弊社が運営する施設（レストラン・ホテル・フラワーショップ）利用時にのみご利用いただけます。
※オンラインレストランでのご利用や、他の割引・キャンペーン特典等との併用はできませんので、あらかじめご了承ください。
※オンラインレストランでのご利用や、他の割引・キャンペーン特典等との併用はできませんので、あらかじめご了承ください。
③ サンクスパーティーについて
「サンクスパーティー」とはなんですか？
人生で一番大切な一日をご一緒させて頂いた、おふたりとの運命的な出会いをずっと大切にしたい。
そんな思いから1年に一度、自社で運営するウェディング会場全てで、結婚式を挙げていただいたお客様をお招きし「サンクスパーティー」を開催しています。
結婚式を挙げた思い出の場所で、おいしい料理を味わいながら、スタッフとのゲームや交流をお楽しみいただけます。
皆さまのお帰りを楽しみにお待ちしております。
そんな思いから1年に一度、自社で運営するウェディング会場全てで、結婚式を挙げていただいたお客様をお招きし「サンクスパーティー」を開催しています。
結婚式を挙げた思い出の場所で、おいしい料理を味わいながら、スタッフとのゲームや交流をお楽しみいただけます。
皆さまのお帰りを楽しみにお待ちしております。
サンクスパーティーに参加するにはどうしたらいいですか？
毎年5月頃（ゴールデンウィーク前後）に、メールやLINEにて開催のご案内・申込方法をお届けします。
詳細をご確認のうえ、ぜひご参加くださいませ。
詳細をご確認のうえ、ぜひご参加くださいませ。